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新作商品の発送に関して（支払方法・配達日時の変更など）のお問い合わせは、発売日の１週間前までにお知らせください。

返信が来ない、メールが届かない等のトラブルについては、出来る限り詳しい情報をお知らせください。
　例：注文メールの返信が来ない場合
　　・お名前
　　・ご注文の日時
　　・ご注文の商品名
　　・ご連絡の取れる電話番号
　をお知らせください。
　また、迷惑メールへ移動されていないか、自動削除されていないかも合わせてご確認ください。

お電話でのお問い合せは 店舗情報のページ よりご確認くださいませ。

初めてご注文を行う場合や、メールアドレスを変更される場合は、メールの送信テストを行いましょう。

１：『お問い合わせ内容』は「メールの送信テスト」を選択してください。
２：『お問い合わせ先』は「本社」を選択してください。
３：『お客様のメールアドレス』を入力してください。
４：『件名』は任意ですが、特になければ「送信テスト」と入力してください。
５：『内容』も特になければ「送信テスト」と入力してください。
６：必ず『オプション』の[控えメールを受信する]にチェックを入れてください。
７：『送信する』ボタンをクリックします。
８：控えメールが受信されたか確認してください。

メールが受信されない場合は、迷惑メールのフォルダや弊社ドメイン(medio-net.com)の許可設定を確認してください。
ご確認の程、宜しくお願い致します。